Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Medisch Tandheelkundig Centrum Oosterhout voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Medisch Tandheelkundig Centrum Oosterhout is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

28 september 2023

Prettig contact

Goed advies

28 september 2023

Tevreden over de zorg

Je wordt op een prettige manier geholpen

28 september 2023

Het was gewoon goed.

Ik ben geholpen door een zeer professionele tandarts en dat heb ik als prettig ervaren. Ik heb er...

Lees meer
27 september 2023

prima

netjes op tijd en prima behandeling

27 september 2023

Netjes op tijd geholpen

Net zo als altijd vriendelijk en mooi op tijd geholpen top

27 september 2023

Prima

Fijne ervaring

27 september 2023

Heel goed en geruststellend geholpen!

Ik had accute kiespijn in het weekend. Ik kon gelukkig op maandag al terecht. Ik ben zelf angstig...

Lees meer
27 september 2023

Goed

Het was goed gegaan en tevreden. Goede uitleg

27 september 2023

Prima

Duidelijke (vervangende) tandarts! Kundig!

26 september 2023

Uitstekend

Altijd correcte manier van werken

26 september 2023

Vakkundig

Zoals verwacht.

26 september 2023

Super

Goed geholpen

26 september 2023

goed

goed

26 september 2023

Is goed

Is goed maar voor mij een end rijden. Zou fijn zijn om mijn vrouw en mij gelijk te kunnen behande...

Lees meer
26 september 2023

Vriendelijk en netjes

Mooie werkomgeving, nette behandeling

25 september 2023

Netjes sociaal kundig professioneel

Zie boven

25 september 2023

uitstekend

uitstekend

25 september 2023

Goed

Vriendelijk, deskundig en behulpzaam personeel

25 september 2023

Perfect tandheelkundig centrum

Na jarenlang bang te zijn geweest nu met een rustig gevoel naar deze tandarts. Michael en zijn as...

Lees meer
25 september 2023

Een heel goede behandeling

Heel goet

24 september 2023

Duidelijk en vriendelijk.

Men nam de tijd en gele vriendelijke benadering.

24 september 2023

Altijd vlot en netjes geholpen

Kom al jaren bij MTC, Michael is mijn vaste tandarts. Geen poespas, geen onnodige ingrepen, en wo...

Lees meer
24 september 2023

Snel, vriendelijk en kundig

Al een paar dagen last van mijn verstandkies, ik kon dezelfde dag al terecht. Ondanks mijn enorme...

Lees meer
24 september 2023

geweldig en snel geholpen

Ik kon de volgende dag al komen voor de reparatie van mijn bovenprothese

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Medisch Tandheelkundig Centrum Oosterhout
De Waard 5e
4906 BC
Oosterhout
Do
8:30 - 12:30
13:00 - 17:00
17:30 - 19:30